Despachos y devoluciones

Información sobre despachos y cambios o devoluciones de tus productos. Aquí va un ejemplo que puedes usar como punto de partida:

Despachos

Despachamos el día hábil siguiente a la fecha de compra, a menos de que se trate de un evento o promoción especial (tipo Cyber Day), en cuyo caso podríamos demorar uno o dos días más.

Cambios

Si por algún motivo no estás conforme con tu compra, tienes un plazo de diez días hábiles para hacerlo llegar a nuestra sucursal y cambiarlo por otro modelo.

El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones (sin uso) en su caja original, con la boleta que originalmente venía en el paquete, o bien una copia de ella.

Devoluciones

Como lo plantea la Ley N˚19.496 sobre la Protección de los Derechos de los Consumidores, en caso de que el producto presente alguna falla técnica dentro de los tres meses posteriores a la compra, puedes solicitar la devolución del dinero. En este caso debes enviarnos el producto para que podamos revisar y comprobar que la falla es responsabilidad nuestra y no tuya.